Onsdag d. 28. Maj '08 kl. 17:12

Oplevelseskonto - Opdateret den 08.06.2008 med svar fra pengeinstitutterne og Finansskolen.dks vurdering.

Af Bankmægler Erik K. Møller
Nogle få mindre pengeinstitutter tilbyder et nyt produkt, de kalder for Oplevelseskonto. Efter at jeg er blevet gjort opmærksom på Oplevelseskontoens eksistens, har jeg søgt efter oplysninger på pengeinstitutternes hjemmesider. På nogle af de pengeinstitutters hjemmesider, som ifølge det oplyste skulle tilbyde Oplevelseskontoen, findes ingen oplysninger, og på nogle pengeinstitutters hjemmesider er der en fyldig beskrivelse af oplevelserne og nogle gratisydelser, men jeg kan intet finde om priser og vilkår.

Derfor har jeg bedt et af de pengeinstitutter, der tilbyder Oplevelseskontoen, om at oplyse priser og vilkår. Jeg sendte en e-mail til Vestfyns Bank den 14. maj 2008 og bad banken oplyse rentesatser, gebyrer og eventuelle andre omkostninger. Da jeg intet hørte fra Vestfyns Bank, rykkede jeg for et svar den 19. maj, men jeg har endnu ikke hørt fra pengeinstituttet.

Jeg har derfor sendt en e-mail til de pengeinstitutter, jeg har fået oplyst, tilbyder Oplevelseskontoen, med de samme spørgsmål og venter på svar. Det drejer sig om Vestfyns Bank, Nordfyns Bank, Østjydsk Bank, Aarhus Lokalbank og Skjern Bank. Jeg vil opdatere denne artikel med svar eller en kommentar, hvis jeg ikke modtager svar.

Oplevelseskontoen går i korthed ud på, at man mod betaling tilbydes deltagelse i nogle forlystelser og arrangementer. Derudover oplyses nogle gratis services, som i mange pengeinstitutter i forvejen er gratis, eller som pengeinstitutterne alligevel tjener penge på gennem uigennemskuelige tillæg i kurser og lignende. Du kan finde disse oplysninger på hjemmesiden: http://bm.customers.composite.net/content/dk/forside3/oplevelseskonto/
fordele


Min holdning til pengeinstitutternes tilbud om ydelser, der falder udenfor normal pengeinstitutdrift, er, at man skal holde sig fra dem. Tilbudene går igen i mange andre "gode" tilbud, og risikoen er, at du ikke bruger dem. Derfor kan du måned efter måned betale for noget, du alligevel ikke bruger. Derudover er der den psykologiske faktor, at det er vanskeligt at fravælge noget, man har valgt.

Jeg vil vende tilbage med flere oplysninger om Oplevelseskontoen, uanset om jeg får svar fra de pengeinstitutter, jeg har spurgt.

Nyt den 08.06.2008:
Efter at jeg den 28.05.2008 sendte e-mailen til pengeinstitutterne, der tilbyder Oplevelseskontoen, har jeg modtaget følgende svar:


Hurtigst med et svar var Nordfyns Bank. Klik og læs mere ...

Den 29.05.2008 modtog jeg svar fra Vestfyns Bank (15 dage efter første henvendelse!). Svaret fra Vestfyns Bank lyder:
"jeg har svaret et par gange, men får mail retur. Du kan kontakte en af vores filialer for priser og vilkår"

Et sådant svar fortæller mig alt om service- og informationsniveauet i Vestfyns Bank. Jeg kan kun anbefale kunder eller personer, der overvejer at blive kunde i Vestfyns Bank eller i hvilket som helst pengeinstitut, der ikke besvarer dine spørgsmål fyldestgørende eller blot skyder bolden videre, om at vælge et andet pengeinstitut.

Den 02.06.2008 modtog jeg svar fra Aarhus Lokalbank.
Klik og læs mere ...

Den 03.06.2008 modtog jeg svar fra Østjydsk Bank A/S, at de ikke sælger Oplevelseskontoen og at dette er årsagen til, at jeg ikke kan finde oplysninger på Østjydsk Banks hjemmeside.

jeg har endnu ikke modtaget svar fra Skjern Bank.

Finansskolen.dk's vurdering af Oplevelseskontoen:
Finansskolen.dk anbefaler generelt, at man forenkler og spreder sine pengeinstitutforretninger mest muligt.

Oplevelseskonceptet byder på mange ydelser, som de færreste har brug for, eller som er dækket af andre forsikringer, eller som i forvejen er gratis (eventuelt i andre pengeinstitutter).

Oplevelsesdelen med rabat på entré og ferieoplevelser er vanskelig at vurdere. Min erfaring er, at sådanne tilbud sjældent benyttes, at de også tilbydes via andre kanaler, og at man selv kan forhandle sig til samme eller bedre priser.

Som det ses af svarene fra pengeinstitutterne, er gebyret i det ene pengeinstitut på kr. 60 og i det andet pengeinstitut på kr. 100 om måneden. På 10 år med en Oplevelseskonto er udgiften på henholdsvis kr. 7.200 og kr. 12.000. Alene disse penge rækker til en lille ferie for 2, og for mit eget vedkommende ville jeg ikke være i tvivl om, at valget ville falde ud til fordel for ferien frem for Oplevelseskontoen.


Nordfyns Bank har givet disse oplysninger om Oplevelseskontoen:

"Indledningsvis vil jeg prøve at give dig et billede af hvad en oplevelseskonto består af:

1: Forsikringsydelser
    • Nøgleservice

    • Købsforsikring (prisgaranti og forlænget produktgaranti)

    • Nødkontanter. 10.000 rentefrit i 28 dage hvis man mister sit betalingskort på ferierejsen)

    • Nødbilletter. 15.000 rentefrit i 28 dage til køb af nye rejsebilletter hvis de mistes

    • Stopservice (Spærring af alle tilknyttede betalingskort og SIM-kort i ét hug

2: Adgang til oplevelsestilbud
    • Rabat på entrébilletter til en række af de bedste forlystelsesparker m.v. i Danmark

    • 15% rabat på mere end 15.000 ferieboliger world wide

    • op til 60% rabat på 21.000 hoteller world wide - heraf 10.000 i Europa

    • Rabat på kulturelle tilbud

    • Tilbud om eksklusive rejseoplevelser

3: Finansielle ydelser (det er bankindividuelt hvad man tilbyder sine kunder her og er ikke ens i nogle af de banker der er med i Oplevelseskonceptet)

    • Gratis MasterCard Guld med samtlige rejse- og produktforsikringer

    • Gratis veksling af kontant rejsevaluta

    • Gratis betaling af Indbetalingskort i Netbank

    • 50% rabat på pensionspleje

    • Kampagnerelaterede rabatter

Hos Nordfyns Bank koster en Oplevelseskonto 60,- kr. pr. måned, og uanset om man vælger at bruge de tilbud der ligger i Oplevelsesdelen, er det set med vores øjne et godt tilbud. Alene normalprisen på et MasterCard Guld med samtlige rejse- og produktforsikringer tilknyttet er på samme niveau hos os. Dertil kommer forsikringsydelserne i punkt 1.

Hos os er Oplevelseskontoen en alm. transaktionskonto uden nævneværdig rente. Ønsker man en opsparing opfordrer vi vores kunder til i stedet for at lave en opsparingskonto. F.eks. vores aktuelle Konto Nordfyn med 5,25% i rente.

Jeg håber at det er fyldestgørende og du er meget velkommen til at ringe, hvis du ønsker en uddybning."


Aarhus Lokalbank har givet disse oplysninger om Oplevelseskontoen:

"Vi er netop ved at introducere oplevelseskonceptet i vores bank, men jeg vil da meget gerne oplyse dig omkring vores koncept.
Vores koncept, består af oplevelsespakken, fordelspakken og den finansielle pakke. Det koster kun kr. 100,- pr. måned. I den finansielle pakke (som du spørger til)
kan du se, hvad vi har valgt at "putte" i den nedenfor. Ønsker du yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte mig.

    • Gratis Valutaveksling

    • Gratis Visa/DK, inkl. gebyrfri hævning i alle automater

    • Gratis MC med mulighed for opgradering til Guld/Platin

    • Gratis pensionsanalyse

    • Gratis Automatisk Pensionspleje

    • Lokal Højrentekonto altid åbent for indskud for kunder med oplevelseskonceptet

    • Rabat på låneomlægning (DLR/TK) kr. 1.000 pr. år

    • Gratis Netbank inkl. de gratis ydelser der er i Netbank

    • Kassekredit kr. 100.000 til attraktiv rentesats og uden etableringsomkost.

    • Livsstilsmagasinet Overskud".